Berikut pembahasan mengenai CTA dari pengertian hingga cara membuat CTA. Seiring dengan semakin canggihnya teknologi dan dunia internet, kini trend pemasaran juga ikut berkembangan.
Jika sebelumnya pemasaran hanya dilakukan secara konvensional, kini banyak beralih ke pemasaran digital. Ada banyak sekali teknik yang bisa digunakan dalam pemasaran digital, salah satunya adalah Call to Action (CTA).
Pada artikel ini Satu Digital akan membahas pengertian CTA, jenis-jenis CTA, manfaat CTA dan cara membuat CTA yang efektif.
Pengertian Call To Action (CTA)
Call To Action atau CTA adalah gambar, teks atau ucapan yang mendorong pengunjung website, pelanggan atau Audiens untuk melakukan tindakan tertentu.
Tindakan tersebut tidak selalu berupa memesan atau membeli produk yang ditawarkan, tetapi juga bisa membaca artikel lebih lanjut, menggunakan jasa yang ditawarkan atau berlangganan email buletin.
CTA umumnya memiliki link yang mengarahkan pengunjung pada halaman yang diinginkan oleh bagian marketing. Untuk memudahkan pengunjung bisa mengklik link tersebut, penempatan link CTA pada website harus jelas dan disarankan untuk menggunakan warna yang menarik.
Jenis-Jenis CTA Dan Kegunaannya
Ada beberapa jenis CTA yang bisa diterapkan dalam sebuah bisnis dengan peran dan kegunaan masing-masing. Berikut beberapa jenis CTA yang umum digunakan saat ini.
Event Promotion
CTA Event Promotion digunakan untuk meningkatkan kesadaran pengunjung terhadap acara yang diadakan dan mendorong pelanggan untuk membeli tiket dan menghadiri acara tersebut.
CTA seperti ini dapat Anda letakkan di Dashboard, Sidebar, atau halaman login pengunjung untuk mendapatkan perhatian dari pengunjung website.
Lead Generation
CTA Lead Generation digunakan untuk mengumpulkan data pengunjung yang memang tertarik pada produk dan jasa yang ditawarkan. Fungsi CTA Lead Generation adalah agar pengunjung website mau melakukan pendaftaran sebagai anggota di website Anda.
Social Sharing
CTA Social Sharing mengajak pengunjung website untuk membagikan konten melalui tombol Social Sharing. Pengunjung yang merasa konten tersebut relevan akan membagikan konten ke platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Whatsapp dan lainnya.
Tombol “Baca Selengkapnya”
CTA “Baca Selengkapnya” berfungsi untuk mengarahkan pengunjung website membaca artikel lebih lengkap di halaman yang dituju.
Umumnya pada halaman Home website / blog, tidak semua artikel ditampilkan secara menyeluruh, sehingga tombol “Baca Selengkapnya” akan membantu pengunjung untuk mengakses isi artikel secara menyeluruh.
Formulir Kontak
CTA Formulir Kontak digunakan untuk mengumpulkan informasi kontak dari pengunjung atau mendatangkan leads, dari pengunjung yang tertarik bisnis Anda.
Umumnya CTA Formulir Kontak dibuat agar pengunjung dapat mengisi formulir berupa nama dan alamat email, sehingga di kemudian hari dapat dihubungi untuk keperluan bisnis.
Lead Nurturing
CTA Lead Nurturing berguna untuk membuat leads yang sudah terkumpul menjadi semakin tertarik terhadap layanan atau produk yang Anda tawarkan.
Contoh CTA Lead Nurturing berupa layanan gratis, penawaran event, demo produk dan sebagainya.
Ajakan Pembelian
CTA ajakan pembelian ditargetkan pada pengunjung yang sudah mengenal produk atau layanan yang dipromosikan di website. Jenis CTA ini berupa tombol dengan teks seperti “Beli Sekarang” atau variasi lainnya.
Manfaat CTA Dalam Digital Marketing
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya bahwa CTA memiliki peran sangat penting dalam dunia digital marketing. Tidak heran jika teknik CTA wajib diterapkan oleh para pelaku bisnis online. Manfaat dan kegunaan CTA untuk digital marketing adalah sebagai berikut.
Meningkatkan Konversi
CTA terbukti bisa meningkatkan konversi dengan mendorong Audiens untuk melakukan tindakan langsung seperti pembelian produk atau jasa, mencari informasi lainnya, menghubungi Call Center, dan hal-hal terkait konversi lainnya.
Meningkatkan Prospek Penjualan
Penggunaan CTA dapat berpengaruh terhadap lead atau prospek penjualan. Dengan menargetkan promosi melalui platform seperti Instagram Ads, Google Ads, Facebook Ads dan TikTok Ads, maka dapat memperluas jangkauan promosi dan meningkatkan prospek penjualan.
Mendapatkan Daftar Kontak Pengguna
CTA dapat digunakan untuk mendapatkan daftar kontak email pengunjung yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda. Hal ini akan berguna untuk mengembangkan database pelanggan yang potensial.
Sebagai Monitor Evaluasi
CTA dapat digunakan sebagai monitor evaluasi untuk memperbaiki dan mengoptimalkan strategi pemasaran digital yang Anda jalankan. Dengan adanya respons dan tingkat keberhasilan CTA, maka Anda dapat melakukan evaluasi teknik promosi yang sedang berjalan.
Cara Membuat CTA Yang Baik Dan Efektif
Sebelum membuat CTA, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar CTA dapat menjadi lebih menarik dan efektif terhadap Audiens. Berikut beberapa langkah dalam membuat CTA yang baik.
Gunakan Bahasa Persuasif
CTA harus menggunakan bahasa persuasif agar bisa membujuk audiens untuk melakukan aksi tertentu. Penggunaan bahasa persuasif akan membuat Audiens lebih tertarik untuk merespons CTA.
Pilih Bahasa Yang Efektif
Karena pengunjung seringkali mempunyai waktu yang terbatas untuk membaca semua isi konten, maka gunakan-lah bahasa yang efektif dan mudah dipahami. Tujuannya adalah agar pengunjung bisa lebih cepat memahami tujuan CTA Anda.
Letakkan Secara Strategis
Setelah memilih kata-kata yang tepat, langkah berikutnya meletakkan CTA tersebut pada lokasi yang mudah dilihat oleh pengunjung agar mereka bisa mengkliknya dengan mudah.
Ciptakan Rasa Urgensi
Tambahkan keterangan waktu pada CTA yang Anda buat untuk menciptakan rasa urgensi. Biasanya seseorang akan bertindak cepat jika dihadapkan dengan hal-hal yang urgen. Pengunjung akan ter-motivasi untuk merespons CTA pada website Anda dengan cepat.
Cantumkan Manfaat Yang Didapat
Sebaiknya sertakan manfaat yang didapatkan oleh pengunjung jika mereka merespons CTA. Cantumkan apa saja manfaat yang bisa mereka dapatkan menggunakan kalimat yang menarik sehingga mereka akan semakin tertarik untuk melakukan tindakan.
Kesimpulan
Call To Action (CTA) merupakan teknik pemasaran digital yang menggunakan gambar, teks atau ucapan untuk mendorong pengunjung website, pelanggan atau audiens untuk melakukan tindakan tertentu.
Tindakan tersebut dapat berupa memesan atau membeli produk, membaca artikel lebih lanjut, menggunakan jasa yang ditawarkan, atau berlangganan newsletter dari website.
Setiap jenis CTA memiliki peran dan kegunaan masing-masing, seperti;
- Event Promotion
- Lead Generation
- Social Sharing
- Tombol “Baca Selengkapnya”
- Formulir Kontak
- Lead Nurturing
- Ajakan Pembelian
CTA memberikan banyak manfaat dalam dunia pemasaran digital, seperti meningkatkan konversi, memperkuat brand Awareness, dan meningkatkan Engagement dengan pengunjung website.
Penting untuk Anda memahami jenis-jenis CTA dan cara membuatnya agar kampanye pemasaran digital menjadi lebih efektif. Itulah penjelasan terkait pengertian CTA, jenis, manfaat, dan cara membuatnya.
Mengingat CTA memiliki peran yang sangat penting, maka pastikan Anda menerapkan-nya pada bisnis. Dengan begitu, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak interaksi dari pengunjung.